Preguntas frecuentes sobre Convertir
1. ¿Por qué recibo un mensaje de saldo insuficiente cuando uso la función Convertir?
Para usar Convertir, necesitas una cantidad suficiente de criptos en tu cuenta. Si no tienes una cantidad suficiente, puedes depositar cripto o EUR antes de convertir las criptos que quieras.
2. ¿Cómo depositar criptos para usar Convertir?
Puedes consultar los siguientes artículos para obtener más información sobre cómo depositar criptos:
3. ¿Dónde ver las criptos después de usar la función Convertir?
Las criptos convertidas se depositan automáticamente en tu cuenta.
4. ¿Dónde ver el historial de mis transacciones a través de Convertir?
Puedes ver el historial de transacciones en Portfolio > Historial > filtra por Tipo de conversión.
Selecciona Registro en la página del portafolio para ver tu transacción de conversión
5. ¿Por qué no encuentro la cripto que quiero convertir?
Solo puedes ver las criptos disponibles actualmente en el campo Convertir. Si no ves la cripto que deseas, es posible que no esté disponible en este momento.
6. ¿Puedo convertir mis criptos en saldo monetario usando esta función Convertir?
No, la función Convertir está diseñada exclusivamente para swapear una cripto por otra (por ejemplo, Bitcoin por Ethereum). No es posible realizar conversiones a monedas locales como USD, EUR o GBP.
Para retirar tus criptos, puedes utilizar la función Vender criptos, que te permite vender tus holdings y recibir el valor equivalente en tu moneda local. De una forma más general, también puedes utilizar la función Comprar criptos para gestionar tu portafolio.